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termes et conditions

Votre contrat est avec 

Filpi Ltd. Enregistré en Angleterre et au Pays de Galles : numéro d'entreprise 7419721.

Siège social : Honey Barrett, Pharmacy Chambers, High St, Wadhurst, E.Sussex UK

 

Les Conditions suivantes ont la signification indiquée ci-dessous lorsqu'elles sont utilisées dans les présentes Conditions de réservation :

 

'Nous', 'Notre', 'Nous', 'Dar Danse', 'Les Directeurs' signifient Filpi Limited.

'Vacances', 'Cours', 'Retraite' désigne les vacances ou les cours réservés par vous ou toute personne en votre nom.

 

Ces conditions s'appliquent à tous les séjours et régissent votre relation avec Filpi Ltd. Veuillez les lire attentivement avant de faire une réservation.

1. Faire votre réservation

Lorsqu'une réservation est effectuée, le « nom principal » sur la réservation garantit qu'il a l'autorité (et lorsqu'un membre du groupe a moins de 18 ans, l'autorité d'un parent ou d'un tuteur légal) pour accepter et accepte sur nom de la partie les termes de ces conditions de réservation. 

Une réservation est confirmée lorsque nous recevons votre acompte de 50%. Nous vous enverrons alors une confirmation de réservation, après quoi un contrat sera formé entre nous. Nous nous réservons le droit de refuser toute réservation avant l'émission de la confirmation de réservation. Si nous le faisons, nous vous rembourserons rapidement toute somme que vous nous avez versée.  

 

2. Payer vos vacances

Afin de confirmer votre hébergement aux dates choisies, vous devez payer un acompte de 50% du coût de la réservation. Le solde du coût de vos arrangements (y compris tout éventuel supplément) est dû, au plus tard, à votre arrivée à Dar Danse. Tous les extras doivent être réglés, en espèces, à la fin de votre séjour.

 

3. Prix et exactitude du site Web

Les informations et les prix affichés sur ce site Web peuvent avoir changé au moment où vous venez réserver vos arrangements, et nous nous réservons le droit d'augmenter ou de baisser nos prix à tout moment. Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir l'exactitude des informations et des prix du site Web au moment du chargement, des erreurs se produisent malheureusement occasionnellement et nous nous réservons le droit de corriger les erreurs dans les prix annoncés et confirmés. Vous devez donc vous assurer de vérifier le prix et tous les autres détails de vos arrangements choisis avec nous au moment de la réservation.

 

4. Annulations et remboursements

Si vous devez annuler votre séjour, à tout moment une fois votre réservation confirmée, nous conserverons l'acompte de 50% versé. Aucun remboursement ne sera pris en compte après la date de début de vos vacances. Si vous décidez de quitter la propriété avant la date de départ réservée, aucun remboursement ne sera effectué pour l'hébergement non utilisé ou d'autres services.  

 

Veuillez noter que si seuls certains membres de votre groupe annulent, en plus des frais d'annulation applicables, nous recalculerons le coût des vacances pour les invités restants. Vous devrez peut-être payer les frais de chambre supplémentaires tels que les suppléments de chambre individuelle.
 
Remarque : Certains arrangements ne peuvent pas être annulés après avoir été confirmés et toute annulation peut entraîner des frais d'annulation pouvant aller jusqu'à 100 % de cette partie des arrangements.

 

5. Votre arrivée et votre départ

Vous pouvez arriver à votre hébergement entre 15h00 et 20h00 le jour d'arrivée de vos vacances. D'autres heures d'arrivée ne peuvent être envisagées que dans des circonstances exceptionnelles. Si votre arrivée est sujette à un retard, vous devez nous contacter afin que d'autres dispositions puissent être prises. Si vous n'arrivez pas avant 20h00 le jour de votre arrivée et que vous ne nous informez pas de votre arrivée tardive prévue, nous traiterons la réservation comme ayant été annulée par vous.

Nous demandons à tous les clients de libérer leurs chambres avant 11h00 le jour de leur départ. Cela peut être flexible en fonction de l'heure d'arrivée des prochains invités.

 

6. Vos obligations et votre comportement

Lorsque vous réservez des vacances avec nous, vous acceptez la responsabilité de la bonne conduite pour vous-même et votre groupe pendant vos vacances. 

Vous acceptez de vous conformer aux réglementations énoncées dans la propriété et à toute autre réglementation raisonnablement établie de temps à autre et de vous assurer qu'elles sont respectées par tous les membres de votre groupe.

Vous vous engagez à garder et à laisser la propriété et le mobilier, la literie et les serviettes propres et en bon état.

Vous vous engagez à ne causer aucun dommage à la propriété, ni à faire quoi que ce soit qui puisse être raisonnablement considéré comme une nuisance ou une gêne pour nous ou pour tout autre occupant de chambres adjacentes ou voisines.

Vous vous engagez à ne pas fumer à l'intérieur des pièces de la propriété, ni sur les galeries, l'espace piscine ou le studio central. 

Vous vous engagez à vous assurer que chaque membre de votre groupe est couvert par une assurance voyage complète (y compris l'annulation, les retards de vol, la perte et les dommages aux bagages et autres biens) et une assurance maladie (y compris la couverture d'évacuation et de rapatriement). Pour ceux qui pratiquent des sports et des sports nautiques pendant leurs vacances, il est de votre responsabilité de vous assurer d'obtenir la couverture d'assurance appropriée.

Les invités non autorisés ne sont pas autorisés à entrer dans la propriété ou à rester dans votre (vos) chambre(s).  Si cette règle est enfreinte  nous nous réservons le droit de vous demander de partir sans remboursement dû.

Vous acceptez de respecter les lois locales du Maroc et de respecter les coutumes locales tout en résidant dans la propriété.

Vous acceptez de nous permettre, à nous ou à l'un de nos représentants, d'accéder à votre (vos) chambre(s) à tout moment raisonnable pendant votre séjour à des fins de nettoyage et de réparations essentielles.

Si nous sommes d'avis raisonnable que vous ou un membre de votre groupe se comporte de manière à causer ou être susceptible de causer un danger ou de déranger une autre personne ou des dommages à la propriété, nous aurons le droit de mettre fin aux vacances de la ou les personnes concernées. La ou les personnes concernées seront tenues de quitter le logement ou tout autre service et nous n'aurons aucune autre responsabilité envers elles, y compris les arrangements de voyage de retour. Aucun remboursement ne sera effectué et nous ne paierons aucune dépense ou coût encouru à la suite de la résiliation. Vous serez responsable du paiement intégral de tout dommage ou perte causé par vous ou un membre de votre groupe pendant votre absence. Le paiement doit être payé directement à Dar Danse, à défaut de quoi, vous serez responsable de couvrir tous nos frais juridiques à la suite de vos actions.

 

 

7. Événements indépendants de notre volonté

Aucun remboursement n'est effectué pour les arrivées tardives ou les départs anticipés, quelles qu'en soient les raisons.

 

 

8. Responsabilité

Nous sommes heureux d'accepter l'entière responsabilité de l'organisation, avec une compétence et une attention raisonnables, de tout cours / séjour réservé auprès de l'entreprise. Les services et installations inclus dans vos vacances seront réputés fournis avec une compétence et un soin raisonnables s'ils sont conformes aux réglementations locales applicables ou, s'il n'y a pas de réglementation locale applicable, s'ils sont raisonnables par rapport aux normes locales en vigueur. entraine toi.  Cependant, le « nom principal » comprend que pendant le cours/les vacances, certains événements peuvent se produire, qui sont indépendants de la volonté de Filpi Ltd, dont la conséquence n'aurait pas pu être évitée même si toute la diligence requise avait été exercée, y compris (mais sans s'y limiter) un accident ou une maladie, une guerre ou une menace de guerre ; émeute; la guerre civile; hostilités; troubles politiques; action gouvernementale; Conflit industriel; catastrophe naturelle ou autre ; incident nucléaire; activité terroriste; conditions météorologiques; fermeture des aéroports ; Feu; inondation; la sécheresse; reprogrammation ou annulation de vols ou modification de la compagnie aérienne ou du type d'aéronef par une compagnie aérienne et problèmes techniques de transport et tous événements similaires indépendants de notre volonté. Le "nom principal"  accepte d'assumer tous les risques associés au cours/séjour et indemnise les administrateurs et les hôtes contre toutes les réclamations découlant de sa participation.  

 

En conséquence, nous tenons à préciser que nous ne serons en aucun cas responsables de toute dépense supplémentaire, détresse, déception, perte, dommage, blessure, accident, retard, inconvénient ou irrégularité résultant de ou attribuable à l'acte ou défaut de toute société, entreprise ou personne en rapport avec l'exécution de ces arrangements ou réservations ou le transport de tout client, à moins qu'il ne soit causé soit par la négligence avérée, soit par un manque de diligence avéré de Filpi Ltd. Chaque réservation est acceptée sous réserve aux conditions imposées par ces sociétés ou agences extérieures et toute réclamation relative à ces questions doit être faite contre le mandant approprié.

 

Le « nom principal » comprend que les personnes participant au cours/vacances entreprennent des activités à leurs propres risques et acceptent d'exonérer Filpi Ltd de toute responsabilité, y compris, mais sans s'y limiter, les responsabilités et les réclamations à la suite de blessures ou de décès ou dommages en résultant.  

 

Nous ne pouvons être tenus responsables des effets personnels égarés, volés ou endommagés, pendant un cours/vacances, ou s'ils sont laissés sur place.  

 

9. Conditions météorologiques défavorables

Nous ne pouvons être tenus responsables des conditions météorologiques qui affectent négativement la capacité du client à participer aux activités proposées dans les programmes de Dar Danse. De plus, si, à notre avis,

les conditions sont dangereuses en raison du mauvais temps, les activités peuvent être réduites ou annulées. Si les activités publiées sont annulées pour une raison quelconque, nous ferons tout notre possible pour trouver des activités alternatives pour nos clients.

 

 

10. Annulation ou modification des Programmes / Séjours

Nous commençons à planifier les arrangements que nous proposons plusieurs mois à l'avance et nous nous réservons donc le droit d'apporter des modifications et de corriger les erreurs dans les détails des vacances et des cours avant et après la confirmation des réservations. Nous devons également nous réserver le droit d'annuler les réservations confirmées à tout moment. Par exemple, si le nombre minimum de clients requis pour un voyage ou un hébergement particulier n'est pas atteint, nous devrons peut-être l'annuler. La plupart des modifications sont mineures, mais dans les rares cas d'annulation complète d'un cours ou d'un séjour, nous offrirons aux clients le choix, s'il reste du temps avant la date de début prévue, d'un autre cours ou séjour si disponible, ou le remboursement intégral de tout les sommes versées.

 

11. Matériel promotionnel

Nous nous réservons le droit d'utiliser toutes photographies, œuvres d'art, séquences vidéo, etc., de clients (enfants ou adultes), sur nos sites Web et dans l'une de nos futures publications ou supports publicitaires.

 

 

12. Demandes spéciales et problèmes médicaux

Si vous souhaitez faire une demande spéciale, vous devez le faire au moment de la réservation. Le fait qu'une demande spéciale ait été notée sur votre facture de confirmation ou sur tout autre document ne constitue pas une confirmation que la demande sera satisfaite. Le non-respect de toute demande spéciale ne constituera pas une rupture de contrat de notre part, sauf si la demande a été spécifiquement confirmée.
Dar Danse ne dispose pas d'installations telles que des rampes pour fauteuils roulants, des ascenseurs, etc. Il est donc important que, lors de la réservation, vous nous informiez de tout handicap et de toute exigence particulière afin que nous puissions évaluer si les vacances peuvent répondre à vos besoins spécifiques. Si nous nous sentons raisonnablement incapables de répondre correctement aux besoins particuliers de la ou des personnes concernées, nous ne confirmerons pas la réservation ou, si tous les détails ne sont pas fournis au moment de la réservation, nous annulerons lorsque nous prendrons connaissance de ces détails.
 

 

13. Réclamations

Tous les efforts ont été faits pour que vous passiez des vacances agréables et mémorables. Si toutefois vous avez un motif de réclamation, il est important que vous nous le fassiez savoir dès que possible, afin qu'il puisse être résolu rapidement. La discussion de tout problème avec votre logement pendant que vous êtes en résidence permettra généralement de remédier rapidement aux lacunes. Si une plainte ne peut être résolue pendant votre séjour, vous devez nous écrire avec tous les détails dans les 14 jours suivant votre date de départ.

 

 

Pour plus d'assistance, veuillez nous envoyer un courriel à info@dardanse.com  

 

 

 

 

 

Conditions d'utilisation. Cliquez pour me modifier.
 

 

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